50 år i forkant
Den første salongen i Konnerudgata lå i 2. etasje, langt inn i en gang, og Kjell tok et vågalt skritt da han åpnet ny salong i en fremmed by. Salongen vokste raskt, og snart var også kona Norunn Josefsson engasjert i driften av salongen, med ansvar for administrasjon, lønn og regnskap. – De hadde hvert sitt ansvarsområde og utfylte hverandre godt med det, sier sønnen, Cay Anders Josefsson. - Akkurat som min søster Nina og jeg gjør i dag.
Nina Josefsson Boldt, som i dag er daglig leder av de seks Josefssonsalongene, startet også på gulvet som ryddepike. Hun er utdannet frisør og har jobbet i salongene siden 1982.
– Jeg var litt i tvil en stund - om det var frisør jeg ville bli, eller om det var miljøet jeg kjente så godt som tiltrakk meg. Men det har vært veldig gøy og utfordrende den tiden jeg også ”stod på gulvet”.0
I dag trives jeg med en arbeidsdag som først og fremst går på å administrere og lede. Jeg er heldigvis i det samme miljøet, selv om jeg kan savne kundekontakten.
Cay Anders dro til USA og utdannet seg innen økonomi og ledelse og har i hovedsak jobbet med lederutvikling. I perioden 1987 – til 92 var han også engasjert i familiebedriften, og i 1989 var han med og startet Klippmannkonseptet. Dette fungerer i dag som en moderne utgave av barberen på hjørnet: Et sted gutta kan stikke inn-om og få klippet seg av en fagutdannet herrefrisør.
I 2002 startet Cay Anders eget firma, men i det siste har han vært 100 % engasjert i Josefsson Frisør.
-Mitt bidrag har først og fremst vært innen ledelses-og styringsverktøy, noe som har vært viktig å fokusere på etter hvert som kjeden har vokst, sier han.
Utviklet familiebedriften
Josefsson Frisør har en visjon som sier at de skal ha salonger det stråler av. - Det må først og fremst stråle av medarbeiderne, sier Nina. På den måten kan kundene føle at de har hatt en god opplevelse når de går ut herfra. -Vi har også utarbeidet et sett med verdier, forteller Cay Anders. Det gjør oss mer samstemte og bidrar til at alle vet hvor vi skal. Energi er en av våre kjerneverdier. For oss betyr energi at vi skal ha stor arbeidsglede og engasjement både for kundene våre og for kollegaer. Videre er samarbeid viktig for oss. For å heve det faglige nivået i salongene og for å lykkes, er vi alle nødt til å samarbeide.
-Pappa hadde en finger med i alt som skjedde i salongene, sier Nina.
-Men etter hvert som vi har vokst, ble det nødvendig å delegere til flere hen-der. Uten de dyktige lederne vi har i salongene, hadde det ikke vært mulig å få det til, legger hun til.
-Som konsulent kan jeg bare komme med strategiske råd og veiledning, og så kan jeg jo i teorien gå ut døren, sier Cay Anders. -Nina og lederne har vært veldig flinke til å implementere nye løsninger. Alltid nytenkende Harald Hansen er en av dem som har arbeidet lenge i familiebedriften. De siste 20 årene 
har han vært leder i salongen i St. Olavsgate. – Kjell var visjonær, og jeg har stor respekt for hans intuisjon og menneskekunnskap, sier Harald. Han var direkte, også da det var behov for ”ubehagelige” tilbakemeldinger. Etter hvert som du ble kjent med ham, skjønte du også hans måte å gi ros på, smiler Harald. Da Kjell og Norunn åpnet Klippoteket på Bragernes Torg i 1973, var det et nytt og moderne konsept i bransjen.
– De samlet både dame- og herrefrisør i samme salong og la stor vekt på et moderne og trendy interiør, forteller Nina. Også Klippmann var et nytt konsept da det åpnet i 1989.
– En hårklipp den gangen kostet 85 kroner, forteller Harald. Da vi åpnet Klippmann, klippet vi alle for kr 9,50 den første dagen og fikk over 1000 kunder veldig raskt. Vi fikk mye kjeft av bransjen, ler han.
Krever nye løsninger
I dag har Josefsson Frisør 85 ansatte i seks salonger, og da Celina Midelfarts og Terje Stykkets selskap Vami kom inn på eiersiden i fjor, styrket de mulighetene for vekst og profesjonell kjededrift ytterligere. På samme måte som Kjell og Norunn var forut for sin tid, pløyer Nina og Cay Anders ny mark med nye verktøy og metoder for administrasjons- og prestasjonsoppfølging. – Med Vami på laget kan vi bli enda mer profesjonelle i driften av kjeden, og målet er å få mer tid til å konsentrere oss om å være coacher og veiledere og å utvikle kreativitet og fagkunnskap ytterligere i salongene, sier Nina
For å lese PDF-filer (merket med 
) må du ha Adobe Acrobat innstallert på din datamaskin.
Dette programmet finner du gratis her »,